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新手常见问题

5 Q&A

  1. 为什么开赛了播放器还是一片黑？

    多半是线路临时拥堵，不是比赛没开。人多时某条线路会卡住，换一条备用线路，通常马上就出画面了。

  2. 遇到恶劣天气赛事推迟会提示吗？

    赛程表会自动更新状态，刷一下页面，重新核对标注的最新开球时间即可。

  3. 赛程上的时间是北京时间还是当地时间？

    全是北京时间。页面统一按东八区显示，不用自己换算，看到几点开球就是国内几点。

  4. 直播画面比现场慢了，怎么办？

    几秒到十几秒的延迟是直播的正常情况，先别急着换线路。因为直播需要编码传输，本身会慢一点。

  5. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0312-5561067，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

稳定流畅的直播服务

捕捉每一个高光时刻

  • 电脑手机接着看

    以前电脑看完出门就断了，现在手机打开接着看，平板和电视也能投上去。看球不必一直坐在电脑前。

  • 客服当日应答

    以前留言石沉大海，现在页面提交问题或找客服，工作日当天就能收到回复，遇上播放故障也能快速处理。

  • 倡导理性观赛

    我们在资讯和赛程页会放适度看球提醒，也建议合理安排作息，别让看球影响第二天。

  • 应用纯净

    手机装 APP 只要二十几兆，安装包没有捆绑推广软件，卸载后也不会留一堆残留文件。